Advogado ítalo-brasileiro abre frente jurídica contra os abusos no Reclame Aqui

Depois de dez anos vendo o Reclame Aqui ser usado como palco de reclamações falsas, perseguição por perfis anônimos e discurso de ódio, decidi agir em grande escala.

Criei a Defesa contra o Reclame Aqui, a primeira plataforma do Brasil dedicada exclusivamente a defender empresas, empresários e profissionais liberais contra reclamações abusivas.

O problema

O consumidor tem o direito de reclamar, mas nem sempre tem razão. A reclamação é publicada e indexada pelo Google na hora; a versão da empresa chega depois, quando chega, e quase ninguém a lê. Até a empresa se defender, a acusação já circulou por grupos, buscas e redes. E, às vezes, é mentira.

A solução

Na plataforma, a defesa da empresa ganha página própria, com título, provas e link indexado, publicada em até 24 horas. O consumidor nunca é exposto: as páginas são identificadas pelo número da reclamação.

Junto à plataforma, a empresa conta com o braço jurídico, a proteção da reputação e a defesa contra crimes digitais.

Defender o outro lado não é atacar ninguém. É devolver o equilíbrio.