Início › Artigos jurídicos › ConsumidorConsumidor As dúvidas mais procuradas no Google sobre consumidor, respondidas pelo Professor Luiz Scarpelli em linguagem simples, com a lei aplicável e o que fazer em cada caso.
Academia, escola ou curso não devolve o dinheiro após cancelamento. Agência de viagens deu calote, como recuperar o dinheiro? Banco descontou dinheiro da minha conta sem autorização. Cartão de crédito com compra que não fiz, o que fazer? Cobrança indevida na conta, como cancelar e pedir o dinheiro de volta? Como cancelar plano de internet, TV ou celular com multa abusiva? Como desistir de uma compra feita pela internet (direito de arrependimento)? Como entrar no Juizado Especial sem advogado e quando vale ter um? Companhia aérea extraviou minha mala, quanto posso receber? Comprei celular com defeito e a assistência não resolve. Comprei pela internet e não chegou, como reclamar? Comprei um produto com defeito, o que fazer? Empréstimo consignado que eu não pedi, como cancelar? Geladeira, TV ou máquina estragou na garantia e a loja enrola. Hotel ou Airbnb diferente do anunciado, posso pedir reembolso? Loja não quer trocar o produto, o que fazer? Meu nome foi negativado sem eu dever, cabe indenização? Overbooking: fui impedido de embarcar, o que fazer? Pacote de viagem cancelado, tenho direito a reembolso integral? Qual o prazo para trocar produto com defeito? Serviço contratado não foi entregue (móveis planejados, reforma, festa). Voo atrasado ou cancelado: quais são os meus direitos? Agendar consulta online Todas as áreas Sobre o Professor Luiz Scarpelli Acompanhe o Professor Luiz Scarpelli Instagram YouTube Spotify TikTok Reddit LinkedIn Erga Mundum ECCO